Politique de confidentialité

Votre vie privée et votre discrétion sont essentielles pour nous. Découvrez ici comment nous traitons vos données personnelles avec soin.

1. Qui sommes-nous ?

Begrafenissen Jacobs (ci-après "nous", "notre") est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique. Nous attachons une grande importance à un traitement respectueux et discret de vos données, conformément au RGPD.

2. Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons vos données parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez (formulaire de contact, téléphone ou entretien). Les données traitées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Données relatives aux funérailles et au défunt (obligatoires légalement)
  • Données de paiement et de facturation

3. Dans quel but traitons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :

  • Préparer, organiser et exécuter des funérailles.
  • Gérer les obligations légales et administratives.
  • Vous contacter si nécessaire pour nos services.
  • Traiter le paiement et la facturation.
  • Préparer des imprimés funéraires personnalisés (sur demande).

4. Partage des données avec des tiers

Begrafenissen Jacobs ne vend jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous ne les partageons que lorsque cela est strictement nécessaire à l'exécution de nos services ou pour respecter une obligation légale.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Nous appliquons les durées légales de conservation pour les documents administratifs et fiscaux.

6. Vos droits (accès, correction ou suppression)

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez aussi retirer votre consentement ou vous opposer au traitement.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, correction, suppression ou transfert par e-mail. Nous pouvons demander une copie de votre pièce d'identité pour vérification.

7. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation ou modification indésirable.

8. Coordonnées

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

Begrafenissen Jacobs